Det här inträffade på eftermiddagen onsdagen den 16 augusti.
Händelsen, eller åtminstone en stor del av den, dokumenterades tack vare Strängnäsbons mobilkamera.
Tidningen har tittat på den cirka en minut långa filmen.
‒Alla på bussen verkade förvånade, berättar kvinnan, som vi kan kalla för Agneta.
Hon tror att bussföraren missade att svänga av motorvägen eftersom han kommunicerade med en kollega via radio eller telefon.
‒När han insett misstaget stannade han och backade tillbaka hela vägen. Det är farligt, och jag vet att man absolut inte får göra så. Jag såg flera bilar som körde förbi, berättar Agneta.
‒Man undrar varför föraren gjorde som han gjorde? Kan det bero på en pressad arbetssituation? Jag tycker ändå det är ett stort risktagande.
Pratade du med chauffören?
‒Nej, men jag hade funderingar på att göra det.
Hon hoppas att förarens chefer fått, eller ska få, kännedom om händelsen.
‒Det här måste utredas, jag förstår om de vill hantera saken internt, konstaterar Agneta som inte kontaktat bussföretaget.
Har du tänkt på att polisanmäla honom?
‒Ja, kanske. Men bussbolaget borde väl kunna göra det? Detta är vårdslöshet i trafik.
Dag Pettersson arbetar med trafikfrågor på Sörmlandspolisen.
‒Att backa på motorväg eller motortrafikled är inte tillåtet. Det är straffbelagt, säger han.
Om ärendet utreds, vad skulle kunna hända då?
‒Det kan bli fråga om böter.
Känner du till den här bussfärden från förra veckan?
‒Nej, jag har inte hört talas om den.
Transdev är entreprenör åt Sörmlandstrafiken och ska ha trafikerat just den här turen.
‒Det här borde kunden ha meddelat oss skyndsamt, inte tagit en omväg via media. Om vi fått se den där filmen hade det underlättat vårt arbete, säger Bengt Karlsson, affärschef på Transdev i Eskilstuna.
Vad händer hos er nu?
‒Vi håller på att reda ut händelsen, en process pågår, sedan du hörde av dig på onsdagsförmiddagen.
Vad kan följden blir för föraren?
‒Vi jobbar efter en eskaleringstrappa bestående av fyra steg, vi får se hur föraren själv kommenterar händelsen.
Har ni pratat med honom?
‒Nej, han är ute och kör nu (onsdag eftermiddag, vår anm.). På fredag kanske jag kan säga mer.
Borde inte chauffören ha meddelat er om den här incidenten redan förra veckan?
‒Vad tycker du själv? Det är ju alldeles uppenbart att han måste göra.