Ulf Danielsson Àr platschef pÄ Atea i Eskilstuna.
â Man blir mycket mer utsatt nĂ€r man sitter hemma och jobbar, sĂ€ger Richard Forslund, affĂ€rsomrĂ„deschef pĂ„ Atea i Eskilstuna.
Atea levererar IT med ett relativt brett erbjudande frÄn produkter och licenser via systemintegration till IT som tjÀnst. I april flyttade företaget in i helt nyrenoverade lokaler pÄ Stenmansgatan 4 i Eskilstuna. Byggnaden har tidigare anvÀnts av gymmen Forever och World Class. NÀr AffÀrsliv kommer pÄ besök visar Ateas platschef Ulf Danielsson vÀgen till konferensrummet genom ett toppmodernt och öppet kontorslandskap. De flesta arbetsplatserna gapar dock tomma.
â Vi har en arbetsplats för 50-60 medarbetare och vi Ă€r fĂ€rre Ă€n tio hĂ€r. Det hĂ€nger ihop med att vi försöker bidra till att bromsa smittspridningen. Direktivet Ă€r att jobba hemma sĂ„ lĂ„ngt det bara gĂ„r nĂ€r det fungerar, sĂ€ger Ulf Danielsson.
Han hade naturligtvis trott att fler medarbetare skulle jobba pÄ kontoret nÀr de nya lokalerna togs i bruk i april. Samtidigt Àr lokalerna förberedda för en sÄdan hÀr situation eftersom Atea utformade det nya kontoret för att passa trenden mot fler "resfria möten" via video och Teams, en teknik som Atea sjÀlvt sÀljer.
I konferensrummet vÀntar affÀrsomrÄdeschefen Richard Forslund. Lösningsarkitekten Tobias Molin finns med pÄ videolÀnk och syns pÄ en stor bildskÀrm.
â Vissa av vĂ„ra kunder har liknande situationer eller Ă€nnu vĂ€rre kopplat till att deras affĂ€rer bromsas upp eller i vĂ€rsta fall stannar upp helt och hĂ„llet. De som Ă€ndĂ„ Ă€r i jobb försöker jobba mer flexibelt, mer hemifrĂ„n eller pĂ„ andra sĂ€tt, sĂ€ger Ulf Danielsson.
I början av krisen var det mÄnga kunder som bestÀllde fler licenser.
â Kunderna hade en grundlösning, men den kanske bara var byggd för att hantera 20 procent av det totala antalet anstĂ€llda. Nu ville man dimensionera den sĂ„ att den kan hantera 100 procent av de anstĂ€llda. DĂ€r fick vi ganska mycket att göra under en period med vĂ„ra befintliga kunder, sĂ€ger Richard Forslund.
För mÄnga organisationer har det inneburit en pÄfrestning nÀr en stor del av personalstyrkan plötsligt har börjat jobba pÄ distans.
â Kontrasten Ă€r stor mellan det enkla hemmakontoret och ett vĂ€lutrustat kontor med high end-tangentbord, dubbla skĂ€rmar och ljudisolerade mötesrum. Ju lĂ€ngre tid man spenderar pĂ„ hemmakontoret desto mer ökar behovet av bra utrustning, rĂ€tt verktyg och rutiner för att fortsĂ€tta orka prestera pĂ„ topp. Det kan handla om allt frĂ„n att lĂ„na hem en extra skĂ€rm, ett bra headset och att fĂ„ tydlig information om hur man fĂ„r till bra videomöten, sĂ€ger Tobias Molin.
Atea har under coronakrisen fÄtt hjÀlpa kunder att snabbt ta fram strategier för distansarbete och informationssÀkerhet. Richard menar att hotbilden mot den enskilde individen i form av cyberattacker har skjutit i höjden.
â Du har inte en kollega eller chef som du kan frĂ„ga om du fĂ„r ett suspekt mejl. Eller sĂ„ ser mejlet helt vanligt ut och du tror att det Ă€r frĂ„n chefen, sĂ€ger han.
Enligt Ulf Àr det viktigt för företag att ha en plan för hur verksamheten ska kunna fortsÀtta Àven om anstÀllda blir sjukskrivna.
â MĂ„nga verksamheter mĂ„ste ifrĂ„gasĂ€tta om de har kontinuitetsplaner för att hĂ„lla liv i sina it-miljöer i konstiga, jobbiga och otĂ€cka situationer.
Richard Forslund, affÀrsomrÄdeschef pÄ Atea i Eskilstuna.
Richard Forslund tipsar om nÄgra enkla saker som kan höja sÀkerhetsnivÄn rejÀlt:
â Om man jobbar med kĂ€nslig data rekommenderar vi att ha ett skydd pĂ„ skĂ€rmen sĂ„ att den inte gĂ„r att se frĂ„n vissa vinklar. Man kan tĂ€nka pĂ„ att inte sitta vid ett fönster som inte har insynsskydd. Man ska inte lĂ€mna utrustningen liggande nĂ„gonstans. Man kanske har med sig jobbdatorn till barnens trĂ€ningar.
Han menar att den tekniska utrustningen i sig har en ganska hög sÀkerhetsnivÄ, till exempel i form av antivirusprogram och brandvÀggar.
â Vad man kanske inte Ă€r rustad för Ă€r attacker pĂ„ dig som person nĂ€r nĂ„gon till exempel utger sig för att vara din chef genom ett mejl och sĂ„ vidare. Det Ă€r hanterar man frĂ€mst genom utbildning av personalen. Nu tvingas man in i det i en vĂ€ldig fart.
Tobias berÀttar att det finns tekniska produkter som kan förhindra att anvÀndare gör misstag.
â Har man ont uppsĂ„t kan man alltid gĂ„ runt det, men anvĂ€ndaren ska inte kunna göra misstag. Du ska inte kunna ladda ner ett dokument som du har fĂ„tt i ett mejl och lĂ€gga det lokalt pĂ„ datorn. Du ska inte kunna svara pĂ„ ett mejl frĂ„n en icke-godkĂ€nd avsĂ€ndare.
Om man har en företagsadministrerad dator kan man höja sÀkerhetsnivÄn genom att anvÀnda VPN och skapa en krypterad tunnel till datacentret dÀr företagets information finns. Den som vill jobba frÄn exempelvis en Ipad kan anvÀnda sig av nÄgot som kallas fjÀrrskrivbord och som man nÄr genom att logga in i en webbportal.
â DĂ€r krĂ€ver vi nĂ„gon form av multifaktorautenticering för att verkligen sĂ€kerstĂ€lla att du Ă€r du.
Richard Forslund tycker att det ska bli intressant att se vilka lÀrdomar som kommer att dras nÀr krisen vÀl har lagt sig. Han hoppas till exempel att folk ska resa mindre i jobbet för att ha fysiska möten.
â Jag hoppas att företagen blir bĂ€ttre pĂ„ att nyttja de digitala verktyg som faktiskt finns för att trĂ€ffa kunder. Man kanske inte har velat testa tidigare, men nu nĂ€r man har tvingats in i det sĂ„ kanske det visar sig funka bĂ€ttre Ă€n fysiska möten. Jag tror att det finns jĂ€ttemĂ„nga saker som vi kommer att ta med oss ut ur det hĂ€r pĂ„ andra sidan.
För Atea i Eskilstuna har coronakrisen inneburit en ökad efterfrÄgan inom vissa kompetensomrÄden och en minskad efterfrÄgan inom andra. MÄnga kunder har önskat utökad hjÀlp för att fÄ sin verksamhet att fungera i det korta perspektivet, bland annat kopplat till deras behov av att i större utstrÀckning kunna jobba mer pÄ distans.
â Samtidigt ska vi komma ihĂ„g att mycket av den hĂ„rdvara vi sĂ€ljer tillverkas i Kina och hela leverantörskedjan Ă€r pĂ„verkad av den nuvarande situationen. Det har under mars och april funnits vissa utmaningar med att leverera all utrustning som kunderna pĂ„ kort varsel har efterfrĂ„gat. Men nu kan vi se att leveransförutsĂ€ttningarna gĂ„r Ă„t rĂ€tt hĂ„ll, sĂ€ger Ulf Danielsson.