Coronakrisen har slagit hĂ„rt mot lokalhandeln i Eskilstuna och en rad butiker har gĂ„tt i konkurs i Eskilstuna â bĂ„de anrika enskilda lokalbutiker och butiker tillhörande större kedjor.
Malin store, den lilla klÀd- och inredningsbutiken belÀgen pÄ Norr, Àr ensamföretagaren Malin Roos tredje butik. Tidigare har hon drivit butiker bÄde inne i Eskilstuna och ute i Tuna park, och hon har hunnit vara med om bÄde med- och motgÄngar.
NÀr andra drog in pÄ sina öppettider pÄ grund av sviktande antal kunder lade hon tvÀrtemot i en Ànnu högre vÀxel och har till och med haft extraöppet vissa dagar.
â Jag tĂ€nkte att det hĂ€r fĂ„r inte knĂ€cka mig, att jag mĂ„ste jobba Ă€nnu hĂ„rdare nu för att ha rĂ„d att sjĂ€lv bli sjuk. Och Ă€r det nĂ„got jag lĂ€rt mig Ă€r det att hĂ„lla kostnaderna nere, vilket jag gör eftersom jag inte har nĂ„gon anstĂ€lld och sitter i en lokal med lĂ„g hyra. SĂ„ pĂ„ ett sĂ€tt var jag förberedd pĂ„ sĂ€mre tider, sĂ€ger hon.
Kundkontakten Àr viktig för henne, och marknadsföringen via sociala medier likasÄ. I dessa coronatider har hon försökt följa utvecklingen och vara sÄ flexibel det bara gÄr.
â Kunderna bemöter jag som om de Ă€r mina vĂ€nner. Och jag har mycket personlig kontakt med dem dĂ€r jag fotar, skickar bilder och lĂ„ter anhöriga hĂ€mta saker om den andra inte kan. Varje dag har jag kĂ€nt efter: Hur Ă€r det i dag och vad sĂ€ger de pĂ„ nyheterna?, förklarar hon.
Stödet frÄn kunderna har varit stort, och hon öser lovord över alla butiksbesökare som hon sÀger har stöttat sedan dag ett.
â Jag har Eskilstunas bĂ€sta kunder â utan dem hade jag inte fixat det hĂ€r. SĂ„ det hĂ€r Ă€r inte nĂ„got jag gjort sjĂ€lv, utan tillsammans med dem. För det Ă€r jag verkligen tacksam. Eskilstunaborna har fattat att de mĂ„ste handla om det ska finnas nĂ„gra butiker kvar i stan, sĂ€ger hon.
PĂ„ torsdagen firar butiken tvĂ„rsjubileum â coronakrisen till trots.
â Det Ă€r tvĂ„ Ă„r precis den hĂ€r veckan. Men jag tĂ€nker att jag kör och hittar pĂ„ nĂ„got. Det Ă€r nĂ„got att fira, sĂ€ger Roos.
Men Àven om det nu gÄr bra för henne ser hon ocksÄ orosmoln framöver.
â Jag hoppas verkligen att det hĂ„ller i sig, men jag Ă€r lite mer rĂ€dd för vad som kommer sen nĂ€r ekonomin gĂ„r nerĂ„t och mĂ€nniskor förlorar sina jobb. Fortfarande gĂ„r jag runt beredd pĂ„ nĂ„got vĂ€rre, sĂ€ger hon.