Vård- och omsorgsförvaltningen i Eskilstuna kommun har lex Sarah-anmält brister vid biståndskontoret.
Ärendet gäller en brukare i Eskilstuna med personlig assistans som inte har fått det stöd som kommunen beviljat.
Den berörda personens privata assistansbolag har förklarat för kommunen att assistenten inte velat arbeta vissa arbetstider, och att det varit svårt att verkställa stödet då omfattningen på uppdraget varit för låg.
Kommunens brist är att det saknats arbetssätt för att följa upp att brukare med beviljad insats verkligen får den hjälp de har rätt till. Kommunen skriver också att biståndskontoret ska ha fått kännedom om brukarens situation, men att man då inte vidtog tillräckliga åtgärder. Det tog två år, fram till i augusti i år, innan kommunen började ställa tydliga krav på utföraren. Enligt anmälan vidtog assistansbolaget dock inga åtgärder trots att kommunen påtalade bristerna under fyra månader fram till i december, då lex Sarah-anmälan upprättades.
Bristen har enligt vård- och omsorgsförvaltningen medfört en påtaglig risk för allvarligt missförhållande. I praktiken har det lett till att brukaren varit hungrig och haft ont.
Vård- och omsorgsförvaltningen avser även att anmäla det berörda assistansbolaget till IVO för granskning.
Brukaren har själv valt det aktuella bolaget som utförare av den hjälp som kommunen har beviljat och har, trots varaktiga bristerna, valt att inte byta assistansbolag.