Insändare: Det kan dyka upp svåra situationer när vädret är dåligt

Svar på nyligen publicerade insändaren "Sörmlandstrafiken borde ta ansvar för en säker avstigning".

Hej och tack för synpunkten!

Vi har full sympati för er i den utsatta situationen och naturligtvis beklagar vi återigen det inträffade. När det gäller framkomlighet och möjlighet att kliva av på enskilda hållplatser vid svåra väderförhållanden är det i grunden en fråga om väghållning och snöröjning. Det är mycket riktigt väghållarens ansvar ytterst, och vi har inte möjlighet att praktiskt säkerställa snöröjning av samtliga busshållplatser.

Däremot jobbar vi i tät dialog med våra kommuner, Trafikverket och trafikföretag för att vi tillsammans ska ge bästa möjliga förutsättningar för kollektivtrafiken även vid svåra väderförhållanden.

Trafikföretagen som utför trafiken gör bedömningen om sträckan är framkomlig. Är den inte det kan trafikföretaget besluta att tillfälligt ställa in turen helt, dra om sträckan eller ta beslutet att inte trafikera vissa hållplatser.

Trots detta kan det ändå dyka upp situationer som den du beskriver, och i dessa fall uppmanar vi resenärer att höra av sig till vår kundservice, precis som du har gjort.

Även om vi inte ansvarar för snöröjningen är det viktigt för oss att få kännedom om problemen och ta det vidare i vår löpande dialog med väghållare och trafikföretag.

Fotnot: Det här insändarsvaret har fått ett svar. Du hittar det här.