ââVi ber banken att i detalj redogöra för vad som har hĂ€nt samt vad de vidtar för Ă„tgĂ€rder för att komma till rĂ€tta med problemen. Vi behöver veta vad de gör bĂ„de pĂ„ kort och lĂ€ngre sikt för att sĂ€kerstĂ€lla it-sĂ€kerheten för sina kunder, sĂ€ger Karin Lundberg, verksamhetsomrĂ„deschef för bank pĂ„ FI, till TT.
FI, som Àr Àr tillsynsmyndighet för banker, ser allvarligt pÄ det som har skett.
ââVi tar de hĂ€r uppgifterna pĂ„ stort allvar och vi har en hög prioritet för att följa upp vad som har hĂ€nt.
Vilka följder det kommer att fÄ för Klarna ÄterstÄr att se.
ââDĂ€refter gör vi en bedömning om det finns anledning för oss att gĂ„ vidare, tillĂ€gger Karin Lundberg.
"SjÀlvförvÄllad incident"
Strax före klockan 11 uppstod ett tekniskt fel i Klarnas app som gjorde att anvÀndares privata uppgifter spreds.
Bankens vd, Sebastian Siemiatkowski, skriver i ett uttalande att felet orsakades av en uppdatering och inte av en attack utifrÄn.
"Konsumenters förtroende Àr fundamentalt, bÄde för Klarna och banker generellt. DÀrför Àr vi bÄde besvikna och frustrerade över att det under förmiddagen uppstod en sjÀlvförvÄllad incident, som under 31 minuter pÄverkade 0,1 procent, det vill sÀga cirka 90 000, av vÄra anvÀndare."
Vidare understryker Siemiatkowski att "endast icke-kÀnsliga personuppgifter varit synliga".
Andras konton
Klockan 11.20 blockerade företaget all inloggning i appen sedan anvÀndare kunnat se uppgifter om andra kunder hos bolaget, rapporterar Aftonbladet.
"Varje gÄng jag öppnar appen kommer jag in pÄ en ny persons konto. Det Àr jÀttekonstigt", uppger en lÀsare för tidningen.
En annan uppger för Aftonbladet att han loggat in i appen för att betala en faktura dÄ han upptÀckte att en annan anvÀndares kort var inlagt.
ââDĂ„ sĂ„g jag att det fanns en del andra köp dĂ€r ocksĂ„, som inte var mina. NĂ€r jag kollade pĂ„ profilen kom jag in pĂ„ nĂ„gon âHansâ.
SĂ„g kontonummer
Personen kunde se adress, köp- och betalningshistorik och delar av anvÀndarens kontonummer.
ââDet Ă€r inte sĂ„ kul om andra har sett vad jag har köpt eller andra kĂ€nsliga uppgifter. Om det hamnar i felaktiga hĂ€nder kan det ju plockas personuppgifter för att anvĂ€ndas för bedrĂ€gerier och attacker, uppger lĂ€saren för tidningen.
Appen fungerar som vanligt sedan 16-tiden, uppger presschefen Niklas Gillström för TT.
"Klarna övervakar stÀndigt vÄra system för att sÀkerstÀlla att de fungerar korrekt, och tack vare det kunde vi identifiera problemet vÀldigt snabbt. Vi vidtog ÄtgÀrder omedelbart och stÀngde av det pÄverkade anvÀndargrÀnssnittet", skriver han i ett mejl.